نيسان تطلق 8 خدمات جديدة لما بعد البيع في المنطقة
أطلقت نيسان، كجزء من استراتيجيتها الهادفة إلى تطوير خدمات ما بعد البيع في المنطقة، "خدمة نيسان" الجديدة، والتي تضم مجموعة مبتكرة من منتجات وخدمات ما بعد البيع
صورة للتوضيح فقط - تصوير: iStock-eyewave
التي تسهم في تعزيز تجربة العملاء. وتتضمن 8 خدمات تشمل مراحل مختلفة من تجربة العميل، وتركز على بناء الثقة والتواصل الواضح والشفاف وتقديم خيارات رقمية ملائمة.
وقال تييري صباغ، رئيس نيسان العربية السعودية والمدير التنفيذي في نيسان الشرق الأوسط: "نسعى من خلال "خدمة نيسان" على مواصلة تزويد عملائنا بخدمات ملائمة وضمان أعلى جودة لهم بأفضل الأسعار. ونحن على ثقة بأننا سنبني علاقات طويلة الأمد وموثوقة مع عملائنا في المنطقة ونحافظ عليها بفضل تعاوننا مع شركائنا في الشرق الأوسط وتركيزنا المستمر على الابتكار".
فالمنصة الإلكترونية المحدّثة توفر تجربة سلسة للعملاء تمكّنهم من إجراء حجوزات آنية للخدمة، وحجز موعد خلال 24 ساعة فقط.
بالإضافة إلى إدارة كافة معاملات الدفع بسهولة لدى أقرب مركز خدمة محلي.
وتوفر "خدمة نيسان" تفاصيل حول مجموعة خدمات ما بعد البيع المتاحة وأسعار كل منها، ما يساعدهم على اتخاذ الخيارات المناسبة بشأن الخدمات التي يرغبون بحجزها.
وأحدثت نيسان تحولاً في عملية الصيانة الدورية البسيطة من خلال "خدمة نيسان السريعة" التي تتضمن المستوى عالي الجودة ذاته من خدمة الفحص والتنظيف والمعاينة الأساسيّة التي تشمل الكشف عن أكثر من 50 قطعة في السيارة وإعادة تسليمها جاهزةً خلال 60 دقيقة فقط.
كما توفر خدمة الاستلام والتوصيل من نيسان راحة إضافية للعملاء، حيث يتولى فريق نيسان إدارة الخدمة بكاملها مع إمكانية تسليم السيارة في اليوم ذاته.
وتعزز "خدمة نيسان" المزايا التي ينالها العملاء عند صيانة سيارات نيسان في مراكز خدمات ما بعد البيع المعتمدة،
الوصول إلى قطع الغيار الأصلية، والتقنيين المعتمدين، والمعدات المتطورة لإجراء فحوصات شاملة وإصلاحات فعالة للمركبات.
وحفاظاً على معايير الصحة والسلامة العالية التي تعتمدها نيسان، تشمل كافة حجوزات الخدمة غسيل السيارة وتعقيمها لضمان راحة بال العملاء.
من هنا وهناك
-
سنة 2024 الأسوأ في تاريخ سيارات فورد موستانج منذ 60 عاماً
-
جنوط جديدة معدلة رقمياً على تويوتا برادو 2025
-
تراجع إنتاج مصنع تسلا في شنجهاي للمرة الأولى على الإطلاق
-
1.5 مليون جنيه تراجع بأسعار سيارة أودي الكهربائية الوحيدة في مصر
-
تراجع مبيعات هيونداي خلال الشهر الماضي
-
ارتفاع أسعار سيارات أودي بمصر.. الأغلى وصلت 9 مليون 350 ألف جنيه
-
أشهر سيارات سكودا في مصر متاحة بـ100 ألف جنيهًا
-
بعد الزيادات المليونية.. ما سعر أرخص سيارة تقدمها هوندا في مصر ؟
-
تسريب بيانات في شركة تابعة لفولكس فاجن يؤثر على 800 ألف سيارة كهربائية
-
بعد ارتفاعها 50 ألف جنيه.. اليكم أبرز منافسي تويوتا كورولا في مصر
أرسل خبرا