عملية ‘زئير الأسد‘ : الخطّ الساخن لمكتب شكاوى الجمهور في مكتب مراقب الدولة في خدمتكم
بتوجيه من مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور، متنياهو إنجلمان، وعلى خلفية المواجهة مع إيران، يفعّل مكتب شكاوى الجمهور الخطّ الساخن، وهو مركز هاتفي مخصّص لمن تضرّروا
صورة للاستخدام الحر. تصوير: مكتب مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور
ولم يتلقّوا الردّ اللازم من جهات عامة في أعقاب حالة الطوارئ.
سيبدأ تشغيل الخطّ الساخن اعتبارًا من يوم الإثنين 2.3.2026، من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 08:00 و18:00، عبر الهاتف رقم 026665199، وعبر واتساب على رقم 0503995422.
الخطّ الساخن مخصّص للشكاوى المتعلّقة بحالة الطوارئ فقط. كما يمكن تقديم شكاوى ضد الجهات العامة بوسائل إضافية، من بينها تعبئة نموذج إلكتروني عبر موقع مكتب مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور: https://complaint.mevaker.gov.il/
إلى جانب اللغة العبرية، يمكن تقديم الشكوى بأي لغة، بما في ذلك العربية، الروسية، الأمهرية والإنجليزية.
ومن المتوقّع أيضًا أن يخرج موظفو المكتب إلى الميدان لمساندة الذين تم إخلاؤهم وتضرّروا خلال عملية "زئير الأسد"، ويواجهون عقبات بيروقراطية.
مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور متنياهو إنجلمان: "إلى جانب الجهد الحربي المهم في إيران، من الضروري استخلاص العِبر من أوجه القصور التي ظهرت في معالجة الجبهة الداخلية خلال السّيوف الحديديّة وفي عملية شعب كالأسد، وتقديم استجابة سليمة وسريعة للمواطنين. البلاد بأكملها جبهة واحدة، وعلى جميع الوزارات والسلطات أن تبادر إلى تقديم المساعدة، أيضًا بشكل استباقي. أدعو مكتب رئيس الحكومة إلى إصدار توجيه بفتح خط طوارئ موحّد للوزارات يقدّم الخدمة لمواطني إسرائيل، ولا سيما في هذه المرحلة الحسّاسة".
من هنا وهناك
-
بروفيسور اسعد غانم يتحدث عن موقف اللجنة القطرية ولجنة المتابعة من الاعتداء على ممثلي الجمهور في المجتمع العربي
-
وديع أبو نصار يتحدث عن تصريحات ترامب الأخيرة
-
زياد ناصر من طرعان: الوضع الاقتصادي في الناصرة يزداد سوءا يوما بعد يوم
-
حالة الطقس: انخفاض طفيف اخر على درجات الحرارة
-
رجل بحالة خطيرة اثر تعرضه لاطلاق نار في جسر الزرقاء
-
د. مازن أبو صيام و د. محمد أبو الفول يتحدثان عن اثار اعمال الجريمة والعنف على المجتمع العربي
-
فؤاد عوض وماهر خليلية يتحدثان عن عمليات الاعتداء على ممثلي الجمهور
-
وكيل السياحة مصطفى جبارين يتحدث عن حجوزات عيد الأضحى
-
صائد الأفاعي بهاء مصري يتحدث عن كيفية التعامل في فترة الحر مع ظهور الافاعي
-
اللاعب سامي عديني يتحدث عن هبوعيل حسام الناصرة للكرة الطائرة وتدريباته وطموح لاعبيه
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا