بطلبات للمساعدة من السلطات المحلية ومن السفارة الإسرائيلية في سراييفو، بهدف تسريع إصدار وثائق بديلة تمكنهم من العودة إلى ديارهم.

وأظهرت كاميرات المراقبة في الفندق، أن الكيس الذي يحتوي على الجوازات انزلق مباشرة إلى سلة القمامة، لكن بعض المسافرين يعتقدون أن ما حدث لم يكن عرضيا بل مقصودا، فقط لكونهم إسرائيليين. وأبلغ السياح الإسرائيليين عن فقدان جوازات سفرهم، وهو ما أكدته سلطات البوسنة والهرسك في ردها على إذاعة "أوروبا الحرة".

زاركو ليكاتا، مدير دائرة الشؤون الخارجية في البوسنة، قال إن الجهود مستمرة لحل المشكلة، وإنه سيُصدر للسياح الإسرائيليين وثائق سفر بديلة. وفي تصريح علني لاحق، أكد أن المعلومات التي وصلته تشير إلى أن "الجوازات أُلقيت في القمامة نتيجة حادث عرضي".

شرطة سراييفو أُبلغت بالحادث لكنها لم تقدم أي تفاصيل إضافية، ولم ترد على استفسارات إذاعة "أوروبا الحرة" بخصوص الفندق الذي ينزل فيه السياح. وبحسب وسائل الإعلام الإسرائيلية، كان من المفترض أن تعود المجموعة من البوسنة يوم السبت، لكنها لم تتمكن من السفر بسبب فقدان جوازات السفر.

الإسرائيليون العالقون في الخارج فاتهم موعد رحلتهم إلى البلاد: "أمر مخيف.. لا نعلم كم سنبقى هنا"
ويشعر السائحون بالاستياء والإحباط، خاصة مع الغموض الذي يكتنف مدة الانتظار قبل إيجاد حل يعيدهم إلى ديارهم وفي وقت يزداد فيه الضغط النفسي يوماً بعد يوم. فبينهم مرضى بحاجة ماسة إلى أدوية غير متوفرة، وآخرون مرتبطون بأعمال والتزامات لا تحتمل التأجيل، بالإضافة إلى وجود أطفال صغار يحتاجون إلى رعاية وبيئة آمنة. الجميع يطالب بحل عاجل، مؤكدين أن الوضع لم يعد يُحتمل.

"اكتشفنا انه لا يوجد جوازات سفر ولم توضع في خزنة الفندق" 
وقال المحامي عماد زينة من مدينة الناصرة، وهو أحد المتواجدين هناك: "سافرنا في إطار رحلة منظمة تضم نحو خمسين شخصًا، وكان من المقرر أن تكون عودتنا يوم السبت، عند وصولنا الى الفندق، طلبت منا المرشدة السياحية جوازات السفر من المجموعة، لحفظها في الخزنة الخاصة في الفندق ، وذلك، بسبب عدم وجود سفارة في البوسنة، وللاحتفاظ بها تحسّبًا لأي طارئ". 

وتابع زينة: "حين كنا نستعد لمغادرة الفندق لاحقًا، تأخرت المرشدة، وبدأنا نشعر بوجود مشكلة، ليتضح لاحقًا انه لا يوجد جوزات سفر ولم يتم وضعها في الخزنة، بل وُضعت على رف في مكتب الاستقبال داخل كيس، وفي ساعات الليل المتاخرة، حيث قالوا لنا ادارة الفندق ان الكيس سقط في حاوية قمامة أسفل الرف، وتم جمع النفايات في صباح اليوم التالي، ما أدى إلى ضياع جميع الجوازات، وأوضح أن المجموعة اضطرت للبحث في موقع النفايات في سراييفو لاستعادة الجوازات، لكن دون جدوى".

واختتم بالقول :"بحسب التطورات الأخيرة، أصدرت السلطات البوسنية للسياح تأشيرات خاصة بلا وجهة سفر محددة ودون تذاكر سفر، وأوضح أن السفارة الإسرائيلية أبلغتهم في رسالة رسمية جاء فيها: "سيتواصل معكم طاقم السفارة في بلغراد عبر الهواتف المحمولة، من أجل التحقق من الهوية وإصدار وثائق سفر. من المهم أن تُبلِغ الجميع بضرورة الرد على الاتصالات والبقاء متاحين، وبعد ذلك ستسافر إليكم ممثلة عن السفارة وتسلمكم وثائق السفر. يرجى تزويدنا بالعنوان الدقيق للفندق الذي تقيمون فيه". 

سياح عالقون من الطيرة، كفر قرع، الناصرة، جت، عرب الهيب، أم الفحم، القدس وغيرها 
ويفيد مراسل موقع بانيت بان السياح الذين علقوا في البوسنة هم من عدة بلدات عربية، من بينها: الطيرة، كفر قرع، الناصرة، جت، عرب الهيب، أم الفحم، القدس، الطيبة، الزرازير، برطعة، زلفة وعرابة.

البحث عن الجوازات في القمامة
وبحسب وسائل إعلام، بعد أن اكتشف طاقم الفندق عبر كاميرات المراقبة، أن الكيس الذي يحتوي على جوازات سفر 47 مسافرا إسرائيليا من رحلة منظمة قد سقط في القمامة، أرسلوا بعض العاملين برفقة عدد من المسافرين للبحث عن الجوازات في مكب النفايات، لكن حتى الآن دون جدوى.

وقال احد السياح: "فتشوا هناك وقتا طويلا ولم يجدوا أي أثر وفي ساعات بعد الظهر وقع فيضان، لذلك ليست لدينا أي فكرة عمّا حل بجوازاتنا. الأمر مخيف، أنا شخصيا أخشى أن تقع في الأيدي الخطأ، فبالنهاية نحن نتحدث عن جواز سفر إسرائيلي في فترة معقدة للغاية بالنسبة للدولة".

تعقيب وزارة الخارجية
وفي رده على توجه موقع بانيت وصحيفة بانوراما قال الناطق بلسان وزارة الخارجية حسن كعبية : الوزارة تعالج الأمر وهي على تواصل مع العائلات. اليوم سيُقدَّم الحل من خلال ممثل عن الوزارة الذي سيصل إليهم.

panet@panet.co.ilاستعمال المضامين بموجب بند 27 أ لقانون الحقوق الأدبية لسنة 2007، يرجى ارسال ملاحظات لـ