وتتراوح أزمات العام ما بين التضخُّم، وتحوُّل العملاء نحو الشراء الإلكتروني، والحاجة لتنويع مصادر الدخل. ولذلك برزت قضايا اقتصادية تتطلب مزيداً من البحث لحماية المشروعات الصغيرة من الانهيار.

أزمات تواجه روّاد الأعمال الصغيرة

برزت ثلاثة أسئلة رئيسية تؤرّق أصحاب المشاريع الصغيرة. في هذا التقرير، نقدّم لكم تلك الأسئلة، والإجابات المستندة إلى دراسات حديثة، ونصائحَ عملية من خبراء نموّ الأعمال.

كيف أستمرُ في النموّ وسْط ارتفاع التضخُّم؟

وفقاً لتقرير نشره The Edge Leaders، يعَد التضخُّم التحديَ الأكبر أمام روّاد الأعمال اليوم. فقد كشفت دراسة أمريكية شملت أكثر من 3,000 صاحب مشروع، أن 34% منهم يفكّرون في رفع الأسعار، بينما يحاول آخرون تقليل التكاليف من دون المساس بجودة الخدمة.

لكن التقرير أشار إلى أن الحل لا يكمُن فقط في رفع الأسعار أو تقليص المصاريف بشكل عشوائي؛ بل يتطلب الأمر خطوات أكثر ذكاءً، تم تحديدها في التالي:

إعادة تقييم النفقات: يجب على روّاد الأعمال تقسيم النفقات إلى ضرورية وغير ضرورية، وحدد المجالات التي يمكن الاستغناء عنها أو تحسينها.

استخدام أدوات ذكية مثل: QuickBooks أو Wave لحصر المصروفات اليومية، وتحليل أداء كلّ قسم من أقسام العمل.

تنويع مصادر الدخل: فكّر في إضافة خدمات تكميلية أو منتجات رقمية تتطلب تكاليف منخفضة، لكنها تعزز من الإيرادات.

وتنصح التقارير روّاد الأعمال بأن يكونوا مرنين وقادرين على تعديل نموذج أعمالهم، بما يتوافق مع واقع السوق المتغيّر.

هل يمكنني الصمود أمام التجارة الإلكترونية؟

خلال خمس السنوات الأخيرة، هيمن سلوك الشراء عبْر الإنترنت، ورغم أن هذا الاتجاه عزز صعود روّاد الأعمال، غير أنه قد يؤثّر على شركات صغيرة قائمة بالفعل. فبحسب دراسة أخرى، 71% من المشاريع الصغيرة أصبحت تمتلك موقعاً إلكترونياً، و35% منها تخطط لاستثمارٍ أكبر في التجارة الإلكترونية هذا العام.

لكن امتلاك موقعٍ ليس كافياً؛ فالنجاح الرقمي يحتاج إلى:

تحسين تجرِبة المستخدم: تأكدوا من أن عملية الشراء والدفع لا تستغرق وقتاً طويلاً، وأن الموقع متجاوِب وسهل التصفُّح من الهاتف.

خيارات دفع متعددة وآمنة: وجود PayPal، Apple Pay، والدفع عند الاستلام يعزز من ثقة العميل.

تحليلات سلوك العملاء: استخدم أدوات مثل Google Analytics لفهم كيف يتفاعل المستخدمون مع موقعك.

التسويق الرقمي: جزءٌ كبير من نجاح الأعمال الإلكترونية يتوقف على حملات التسويق الذكية. وينصح بإطلاق الحملات عبْر البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والرسائل النصية؛ لزيادة الولاء والمبيعات.

هل من الذكاء البدء بمشروع جانبي؟

العديد من أصحاب المشاريع؛ حتى الناجحين منهم، يفكرون في بدء نشاط إضافي هذا العام. وتشير الإحصاءات إلى أن نحو 1 من كل 3 رواد أعمال يخططون لإطلاق مشروع جانبي في 2025. لكن هل هذا خيارٌ صحيح؟ الإجابة تعتمد على الإستراتيجية المتبَعة، وهنا يقول الخبراء إنه يجب التفكير في الشركة الأم أولاً. على رائد الأعمال أن يفكّر في نموّ الشركة الأساسية قبل أن يتجه إلى أيّ عمل إضافي. وقد يتحقق ذلك من خلال استغلال المهارات أو الأدوات المتاحة. على سبيل المثال: إذا كنت تدير مطعماً صغيراً؛ فقد تطلق دورة رقمية عن إدارة المطاعم الناشئة.

وقدّم الخبراء مجموعة من النصائح قبل تدشين أيّة مشروعات أو نشاطات جانبية، مثل:

تقليل التكاليف: لا تبدأوا بشيء يحتاج إلى رأس مال كبير، أو موارد بشرية إضافية. يمكنكم تجرِبة نماذج الحد الأدنى من المنتَج القابل للتجرِبة.

نظّموا وقتكم: استخدموا تطبيقات مثل: Trello أو Notion لتوزيع المهام، وتتبعوا التقدُّم. وتذكروا أن المشروع الإضافي يجب أن يعزز استقراركم، لا أن يشتتكم.

إذا كان عام 2025 يحمل الكثير من التحديات لروّاد الأعمال الصغار؛ فهو يحمل أيضاً فرصاً كبيرة لمن يعرف كيف يستعد ويتأقلم. ويتحقق ذلك حال إيجاد الحلول المبتكَرة للتعامل مع الأزمات، مثل: إدارة التضخم، والاستفادة من التجارة الرقمية، واستكشاف مصادر دخل جديدة. يمكن لكل صاحب مشروع أن يحوّل الأسئلة المقلقة إلى خطط عمل واقعية تؤسس لنموٍّ مستدام.

Photo by PHILIPPE HUGUEN/AFP via Getty Images

panet@panet.co.ilاستعمال المضامين بموجب بند 27 أ لقانون الحقوق الأدبية لسنة 2007، يرجى ارسال ملاحظات لـ